En TecnConejo, comercializamos principalmente productos y servicios digitales, por lo que las devoluciones y reembolsos están sujetas a las siguientes condiciones.

Productos digitales

Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez que el producto ha sido entregado, activado o utilizado, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo que exista un error atribuible a TecnConejo o el producto presente un defecto que impida su funcionamiento.

Casos en los que corresponde un reembolso

Podrá evaluarse un reembolso cuando:

• El producto adquirido no pueda ser entregado.
• Exista un problema técnico que no pueda ser solucionado por nuestro equipo de soporte.
• Se haya realizado un cobro duplicado por error.

Casos en los que no corresponde un reembolso

No se realizarán reembolsos por:

• Cambios de opinión después de la compra.
• Errores del cliente al seleccionar el producto.
• Incompatibilidades que hayan sido informadas previamente en la descripción del producto.
• Incumplimiento de los requisitos necesarios para utilizar el producto o servicio.

Solicitud de revisión

Si considerás que tu caso cumple con alguna de las condiciones anteriores, podés comunicarte con nuestro equipo dentro de los 7 días posteriores a la compra, proporcionando la mayor cantidad de información posible sobre el inconveniente.

Contacto

Cada solicitud será analizada de forma individual con el objetivo de brindar una solución justa y satisfactoria para ambas partes.

Al realizar una compra en TecnConejo, aceptás esta Política de Devoluciones y Reembolsos.